Eric Yuan, geboren am 20. Februar 1970 in Tai'an, China, ist seit dem 21. April 2011 Chief Executive Officer von Zoom Video Communications. Er hat einen Bachelor of Science in Applied Mathematics von der Shandong University of Science and Technology und einen Master of Science in Engineering von der China University of Mining and Technology. Yuan gründete das Unternehmen 2011. Sein Vermögen wird auf 6 Milliarden USD geschätzt. Yuan besitzt Anteile an Zoom.

Zoom Video Communications, Inc. bietet eine Unified-Communications-Plattform in Nord- und Südamerika, im asiatisch-pazifischen Raum, in Europa, im Nahen Osten und in Afrika an. Das Unternehmen bietet Zoom Meetings, das HD-Video, Voice, Chat und Content-Sharing über mobile Geräte, Desktops, Laptops, Telefone und Konferenzraumsysteme ermöglicht; Zoom Phone, ein Cloud-Telefonsystem für Unternehmen; und Zoom Chat ermöglicht es Nutzern, Nachrichten, Bilder, Audiodateien und Inhalte über Desktop-, Laptop-, Tablet- und mobile Geräte zu teilen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Zoom Rooms, ein softwarebasiertes Konferenzraumsystem, Zoom Hardware-as-a-Service, das Nutzern den Zugriff auf Videokommunikationstechnologie über Geräte von Drittanbietern ermöglicht, Zoom Conference Room Connector, ein Gateway für SIP/H.323-Endpunkte zur Teilnahme an Zoom-Meetings, Zoom Events, mit dem Nutzer interne und externe virtuelle Events verwalten und hosten können, OnZoom, eine auf Prosumer ausgerichtete virtuelle Event-Plattform und ein Marktplatz für Zoom-Nutzer, um Online-Events zu erstellen, zu hosten und zu monetarisieren, sowie Zoom Webinars, um Videopräsentationen für ein großes Publikum von vielen Geräten aus anzubieten. Darüber hinaus bietet das Unternehmen die Zoom Developer Platform an, die es Entwicklern, Plattformintegratoren, Dienstleistern und Kunden ermöglicht, Anwendungen und Integrationen zu erstellen, die die videobasierten Kommunikationslösungen von Zoom nutzen, sowie die Technologie von Zoom in ihre Produkte und Dienstleistungen zu integrieren; den Zoom App Marketplace, der Entwicklern hilft, ihre Anwendungen zu veröffentlichen, sowie Integrationen von Zoom durch Dritte; und Zoom Contact Center, eine Omnichannel Contact Center-Lösung. Das Unternehmen bedient Privatpersonen sowie die Branchen Bildung, Unterhaltung/Medien, Unternehmensinfrastruktur, Finanzen, Regierung, Gesundheitswesen, Fertigung, Non-Profit und Social Impact, Einzelhandel/Konsumgüter und Software/Internet. Das Unternehmen war früher als Zoom Communications, Inc. bekannt und änderte im Mai 2012 seinen Namen in Zoom Video Communications, Inc. Das Unternehmen wurde im Jahr 2011 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien.