Upwork Inc. betreibt zusammen mit seinen Tochtergesellschaften einen Arbeitsmarktplatz, der Unternehmen mit verschiedenen freiberuflichen Fachkräften und Agenturen in den Vereinigten Staaten, Indien, den Philippinen und weltweit zusammenbringt. Der Arbeitsmarktplatz des Unternehmens bietet Zugang zu Fachkräften mit unterschiedlichen Kompetenzen in einer Vielzahl von Bereichen, darunter Vertrieb und Marketing, Kundenservice, Datenwissenschaft und -analyse, Design und Kreativbereich sowie Web-, Mobil- und Softwareentwicklung. Der Arbeitsmarktplatz ermöglicht es Kunden zudem, Arbeitsabläufe wie die Suche nach Fachkräften, die Kontaktaufnahme und die Vertragsabwicklung zu optimieren. Der Arbeitsmarktplatz des Unternehmens bietet Zugang zu verschiedenen Funktionen für die Fernzusammenarbeit mit Fachkräften, darunter Kommunikation und Zusammenarbeit, die Möglichkeit, Rechnungen von Fachkräften über den Arbeitsmarktplatz zu erhalten, sowie Zahlungsschutz. Zu den Angeboten des Marktplatzes gehören Upwork Basic, Upwork Plus, Upwork Enterprise und Upwork Payroll sowie verwaltete und internetbasierte Treuhanddienstleistungen. Das Unternehmen war früher unter dem Namen Elance-oDesk, Inc. bekannt und änderte seinen Namen im Mai 2015 in Upwork Inc. Upwork Inc. wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien.