Die Trip.com Group Limited ist über ihre Tochtergesellschaften als Reisedienstleister für die Reservierung von Unterkünften, die Ausstellung von Fahrkarten, Pauschalreisen und In-Destinationen, das Management von Geschäftsreisen und andere reisebezogene Dienstleistungen in China und international tätig. Das Unternehmen agiert als Vermittler für Hoteltransaktionen und den Verkauf von Flugtickets und bietet Zug-, Fernbus- und Fährtickets, Reiseversicherungsprodukte wie Flugverspätung, Flugunfall und Gepäckverlust sowie Flugticketzustellung, Online-Check-in und Sitzplatzauswahl, Express-Sicherheitskontrollen, Echtzeit-Flugstatusverfolgung und Flughafen-VIP-Lounge-Services. Darüber hinaus bietet das Unternehmen unabhängigen Freizeitreisenden gebündelte Pauschalreiseprodukte an, die Gruppen-, Halbgruppen-, maßgeschneiderte und Pauschalreisen mit verschiedenen Transportarrangements umfassen, darunter Flug-, Kreuzfahrt-, Bus- und Autovermietungsdienste. Darüber hinaus bietet das Unternehmen integrierte Transport- und Unterkunftsdienstleistungen, Transport am Zielort, Ticket-, Aktivitäts-, Versicherungs-, Visum- und Reiseleiterdienste, Benutzerunterstützung, Lieferantenmanagement und Kundenbeziehungsmanagement sowie Produkte und Dienstleistungen am Zielort. Darüber hinaus bietet das Unternehmen seinen Firmenkunden Lösungen für Geschäftsbesuche, Incentive-Reisen, Meetings und Konferenzen, Reisedatenerfassung und -analyse sowie Branchen-Benchmarking und ein Corporate Travel Management System, eine Online-Plattform, die Informationsmanagement, Online-Buchung und -Autorisierung, Online-Anfrage und Reiseberichtssysteme integriert. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Online-Werbung und Finanzdienstleistungen, wie Marketingplanung und Reisemedien. Es ist unter den Marken Ctrip, Qunar, Trip.com und Skyscanner tätig. Das Unternehmen war früher als Ctrip.com International, Ltd. bekannt und änderte im Oktober 2019 seinen Namen in Trip.com Group Limited. Trip.com Group Limited wurde im Jahr 1999 gegründet und hat seinen Sitz in Singapur.