Macy's, Inc. ist im Einzelhandel mit Bekleidung, Accessoires, Kosmetika, Heimtextilien und anderen Konsumgütern tätig. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Cincinnati, Ohio, und beschäftigt derzeit 130.000 Vollzeitmitarbeiter. Das Unternehmen vertreibt eine Reihe von Waren, darunter Bekleidung und Accessoires (für Männer, Frauen und Kinder), Kosmetika, Einrichtungsgegenstände und andere Konsumgüter. Die Tochtergesellschaften des Unternehmens bieten verschiedene Unterstützungsfunktionen für den Einzelhandel. Ihre Tochtergesellschaft, die FDS Bank, erbringt Kreditbearbeitungs-, bestimmte Inkasso-, Kundendienst- und Kreditmarketingdienstleistungen für alle Kreditkartenkonten, die entweder der Department Stores National Bank (DSNB), einer Tochtergesellschaft der Citibank N.A., oder der FDS Bank gehören. Zu den vom Unternehmen angebotenen Eigenmarken gehören Alfani, American Rag, Aqua, Bar III, Belgique, Charter Club, Club Room, Epic Threads, first impressions, Giani Bernini, Greg Norman for Tasso Elba, Holiday Lane, Home Design, Hotel Collection, John Ashford, Karen Scott, Thalia Sodi und lune+aster.