Krispy Kreme, Inc. betreibt zusammen mit seinen Tochtergesellschaften ein Omni-Channel-Geschäftsmodell, um Donut-Erlebnisse anzubieten und Donuts herzustellen. Das Unternehmen ist in drei Segmenten tätig: USA und Kanada, International und Marktentwicklung. Es produziert außerdem Kekse, Brownies, Kekskuchen, Eiscreme, Cookie-Wiches und kalte Milch sowie Donut-Backmischungen, andere Zutaten und Geräte zur Donutherstellung. Zum 2. Januar 2022 verfügte das Unternehmen über 1.810 Krispy Kreme- und Insomnia Cookies-Filialen in rund 30 Ländern weltweit, darunter 971 eigene Filialen und 839 Franchise-Filialen. Es bedient seine Kunden über Donut-Filialen, täglich frisch belieferte Verkaufsstellen, E-Commerce und Lieferdienste. Das Unternehmen war früher unter dem Namen Krispy Kreme Doughnuts, Inc. bekannt und änderte seinen Namen im Mai 2021 in Krispy Kreme, Inc. Krispy Kreme, Inc. wurde 1937 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Charlotte, North Carolina.